奥士康：工匠精神·传承永续

“像我师父教我一样教学徒。”

当我们问到作为一名新晋导师，该如何带教学徒的时候，这是奥士康新工匠第十一期导师戴丽娟的回答，简单而纯粹。

戴丽娟，来自湖南，2011年入职奥士康。新工匠第七期学徒，第十一期导师。从学徒转变为师傅，戴丽娟经历了蜕变和成长。

踏实勤奋的学徒

戴丽娟入职奥士康时是从事关务工作，刚从学校毕业的她，没有什么工作经验，别人告诉她这个岗位需要做什么，就只做好什么。后来科长叶欢娣给她介绍了新工匠项目这个学习成长平台，为了改变自己，她决定加入新工匠，拜科长叶欢娣为师，成为新工匠体系第七期学徒。

导师，叶欢娣，2014年入职奥士康，拥有多年的财务工作经验，有着扎实的财务理论基础。

每天面对岗位上重复的工作，让戴丽娟的学习积极性降低。因此导师引导她，一个人想真正的成长，不在工作的八小时之内，而是在八小时之外，学会利用下班时间去学习、提升自己，养成良好的学习习惯。在财务工作者的字典里，没有“大概”、“差不多”这些含糊不清的词，有的是严谨、细致、分毫不差。而要做到严谨，就需要完备的专业知识，良好的业务能力，必须不断学习，才能提升自身的专业技能。当丽娟工作和学习偶尔出现懈怠之时，导师也会严厉批评指出，并且积极与她沟通共同解决问题。

除了扎实的财务知识技能，作为财务工作者还需要较强的沟通、理解和分析能力。在导师的鼓励下，性格腼腆的她决定改变自己，不放过每一次在大众场合讲话的机会，在每一次新工匠课程上都积极分享发言，锻炼自己的语言表达能力。

经过一段时间的系统性学习，导师帮助她梳理职业生涯的规划，经过多次的沟通与引导，她也逐渐明晰了个人的成长方向，站在更高的角度思考自己的职业规划，最后决定调岗做会计。丽娟坦言，相对于关务，其实更喜欢现在的会计工作。

在新工匠项目学习的一年里，导师的严厉与鼓励帮助戴丽娟快速地成长。正是导师这种严厉而又耐心的关怀，对戴丽娟选择返回新工匠体系项目成为一名导师产生了深远的影响。

严谨耐心的师傅

戴丽娟在新工匠项目的一年带教期间，在导师的带领下不断地学习业务知识，同时也把导师身上的工匠精神也传承了下来。

有一次徒弟谭丽芬在开发票，打印发票时打印歪了，戴丽娟就让学徒重新打印一张，告诉学徒打印发票也要保持严谨，发票歪了是无法通过验证的。当学徒开始重新打印发票时，丽娟发现学徒又在重新输入所有内容，于是戴丽娟耐心地给她示范操作使用税控系统的复制功能，直接复制之前的号码就可以产生新的号码，不必再次输入繁琐的内容。学徒学会这个操作后，开心地说“之前好多东西都不知道，幸亏现在学习了，以后开展工作就可以节约时间，提高工作效率。”

戴丽娟表示，学徒刚接触这个岗位工作，其实就像一张白纸，导师的行为会对她以后的行为起着决定性的作用。所以需要经常与学徒沟通，了解她的工作情况，指导她及时调整工作方法，并对她的工作给予充分的肯定，调动和保护徒弟的工作积极性和主动性。学徒要相信导师，而导师也不能辜负学徒的信任，同样也要不断学习，言传身教，教学相长，在业务和技能上都要做出表率。“一个人想要进步，需要勤奋努力，如果成长路上有一个领路人，在你低谷的时候，给你鼓励，在你膨胀的时候，让你清醒，就可以帮助你更加迅速地成长。”

古语有云：“国将兴，必贵师而重傅”。“师带徒，传帮带”，是岗位能力得以衔接和传承的重要手段。每一位导师都曾是徒弟，戴丽娟向我们分享了她从徒弟转变为当导师的感受：过去我在导师的关怀下成长，是新工匠平台的参与者，也是受益者。如今这根接力棒又交到自己的手中，我也会继续用传、帮、带的方法，发扬工匠精神，传授工作经验，让徒弟切实能够掌握一技之长，为公司、为部门培养更多的人才。最后丽娟再次对自己的导师叶欢娣的教导表达了深深的感恩之情，感谢她的严格与无私，让自己不断地成长，遇见了更好的自己。

新工匠体系项目不只是技能的带教，还包括习惯的养成和工匠精神的修行。从身为徒弟到成为一名导师，她用自己的亲身学习、带教的经历，展现了工匠精神的延续。一枝独放不是春，百花齐放春满园。目前，新工匠体系项目已经有越来越多的成员完成了从学徒到导师的蜕变，薪火相传，工匠精神才能生生不息，代代传承，工匠才能永存。